Payback, Apps & Co. im Handel: Wer profitiert wirklich?
HHL Leipzig Graduate School of Management
Talkrunde

Rabatte, Coupons, Treuepunkte: Händler-Apps wie Rewe Bonus oder Lidl Plus versprechen Vorteile beim Einkaufen. Doch was steckt wirklich hinter den digitalen Treueprogrammen? Handelsexperte Erik Maier und die Konsum Leipzig eG zeigen, wie Loyalty-Apps funktionieren, warum sie für Unternehmen wie auch für Kund:innen attraktiv sind – und wo ihre Interessen auseinandergehen. Blicken Sie hinter die Kulissen moderner Kundenbindung im Einzelhandel.
Prof. Dr. Erik Maier - Lehrstuhlinhaber für Marketing und Handel an der HHL