SRH Fernhochschule – The Mobile University

Im Zuge der Digitalisierung und Technologisierung wird sich die Arbeitswelt der Zukunft weitgehend verändern. Erste Auswirkungen sind durch die 4. Industrielle Revolution (Industrie 4.0) bereits spürbar und nehmen Einzug in das Arbeits- und Privatleben. Im Rahmen des interaktiven Tandemfachvortrages diskutieren Prof. Dr. Angela Teichert und Prof. Dr. Fabian Behrendt Vor- und Nachteile der Digitalisierung und stellen verschiedene Perspektiven und Auswirkungen gegenüber. Prof. Angela Teichert, Prof. Fabian Behrendt

In einem spannenden Tandem-Impulsvortrag stellen Ihnen die beiden Experten neue wissenschaftliche Erkenntnisse zu Kundentypen und Kaufentscheidungsverhalten aus der Sicht von Marketing und Psychologie vor. Ist der Kunde wirklich noch König? Vielleicht ja, aber ist es nicht vielleicht sogar ein Fehler, jeden seiner Wünsche zu erfüllen? Welches sind uns die liebsten Kunden und Geschäftspartner? Warum sind manche Kunden so unerreichbar und schwierig im Umgang? Prof. Steffen Bouchard, Prof. Christian Helmrich